Les machines sont-elles fabriquées en Chine ?
Oui, nos machines sont fabriquées en usine en Chine et importées par nos soins. Nous sommes l'importateur responsable : elles arrivent dédouanées, conformes CE, avec notice en français et garantie.
Que signifie « départ garanti » ?
Chaque conteneur annoncé part à la date prévue, quel que soit le nombre de réservations. Votre date de livraison au plus tard est un engagement.
Pourquoi payer à la réservation ?
Le paiement en une fois bloque votre place et votre prix de groupe. Vous suivez ensuite votre machine à chaque étape.
Comment se passe la livraison ?
Avant le paiement, quelques questions sur votre accès nous permettent de prévoir le bon camion et la bonne méthode de déchargement. Le transporteur vous contacte pour fixer un rendez-vous. Vous pouvez aussi retirer votre machine au dépôt.
Et si j'ai besoin d'une pièce ?
Les pièces de nos machines sont en stock en France, avec disponibilité affichée en temps réel. Commande en ligne, expédition rapide.
Puis-je changer d'avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation (particuliers). Les frais de retour sont à votre charge ; leur coût estimé est indiqué sur chaque fiche machine avant l'achat.
Livrez-vous en Belgique et en Suisse ?
Oui. Pour la Suisse, les prix sont affichés hors taxes à l'export ; la TVA et les frais d'importation suisses sont réglés à l'arrivée.
J'achète pour mon entreprise.
Cochez « Achat professionnel » dans le panier et indiquez votre SIRET : votre facture est établie au nom de votre société, selon nos conditions de vente professionnelles.